QuickFindler Support

Fragen oder Vorschläge? Schreib einfach an jiaentech@outlook.com – wir antworten so bald wie möglich.

Erste Hilfe

Kurzbefehl reagiert nicht

Meist fehlt die Freigabe für die Bedienungshilfen. Öffne „Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Bedienungshilfen“ und prüfe, ob QuickFindler aktiviert ist. Nach einem Update hilft es oft, den Haken einmal zu entfernen und neu zu setzen.

Ziehen oder Zwischenablage reagiert nicht

Prüfe, ob die App läuft (Symbol in der Menüleiste). Wurde gerade eine Freigabe angefragt, erteile sie und starte die App neu.

In-App-Kauf nach Gerätewechsel nicht wiederhergestellt

Nutze in der App „Käufe wiederherstellen“ und melde dich mit derselben Apple-ID wie beim Kauf an.

Support · Häufige Fragen

Welche Systeme werden unterstützt?

macOS 12 oder neuer, auf Intel- und Apple-Chips.

Muss die App dauerhaft laufen?

Nein. Sie arbeitet nur, wenn ein Kurzbefehl sie anspricht, und belegt sonst keine Ressourcen.

Werden Daten ins Netz übertragen?

Nein. QuickFindler lädt weder Dateien noch Zwischenablage-Inhalte oder Nutzungsdaten hoch; die Kennungen dienen nur der Kaufprüfung.

Was unterscheidet die kostenlose Version von Pro?

Die Kernfunktionen sind kostenlos. Pro wird per In-App-Kauf freigeschaltet; die genauen Leistungen stehen auf der App-Store-Seite.

Wie deinstalliere ich die App vollständig?

App beenden und aus „Programme“ in den Papierkorb ziehen. Willst du auch die Einstellungen löschen, entferne die zugehörige plist in deiner Benutzer-Library.

Noch nicht gelöst?

Mit Systemversion, QuickFindler-Version und den Schritten zum Nachstellen finden wir die Ursache schneller.

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Antwort meist innerhalb von ein bis zwei Werktagen.