QuickFindler サポート

ご質問やご提案は jiaentech@outlook.com までお送りください。できるだけ早く返信します。

まずはこちらを確認

ショートカットが効かない

多くの場合、アクセシビリティの許可が与えられていません。「システム設定 > プライバシーとセキュリティ > アクセシビリティ」を開き、QuickFindler にチェックが入っているか確認してください。アプリを更新した直後は、一度チェックを外して入れ直すと直ることがあります。

ドラッグやクリップボードが反応しない

アプリが起動しているか(メニューバーにアイコンがあるか)を確認してください。直前に許可を求められた場合は、許可してからアプリを再起動してお試しください。

機種変更後に App 内課金が復元されない

アプリ内の「購入を復元」を使い、購入時と同じ Apple ID でサインインすれば復元できます。

サポート · よくある質問

対応しているシステムは?

macOS 12 以降が必要です。Intel と Apple シリコンの両方に対応しています。

常駐させる必要はありますか?

いいえ。ショートカットに応答するときだけ動作し、余分なリソースを使いません。

データがネットワークに送信されることはありますか?

ありません。QuickFindler はファイル、クリップボードの内容、使用記録をアップロードしません。識別情報は購入の確認にのみ使われます。

無料版と Pro の違いは?

基本機能は無料で使えます。Pro は App 内課金で解放され、具体的な内容は App Store のページに表示されます。

完全にアンインストールするには?

アプリを終了し、「アプリケーション」からゴミ箱へ移動します。環境設定も消したい場合は、ユーザーのライブラリにある対応する plist を削除してください。

解決しない場合

システムのバージョン、QuickFindler のバージョン、再現手順をお知らせいただけると、原因を特定しやすくなります。

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通常 1〜2 営業日以内に返信します。