QuickFindler 지원

질문이나 제안이 있으면 jiaentech@outlook.com로 보내 주세요. 최대한 빨리 답장드립니다.

먼저 확인해 보세요

단축키가 동작하지 않습니다

대부분 «손쉬운 사용» 권한이 없어서입니다. «시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 손쉬운 사용»을 열어 QuickFindler가 선택되어 있는지 확인하세요. 앱을 업데이트한 직후에는 선택을 해제했다가 다시 선택하면 해결되는 경우가 있습니다.

드래그나 클립보드가 반응하지 않습니다

앱이 실행 중인지(메뉴 막대에 아이콘이 있는지) 확인하세요. 방금 권한 요청이 있었다면 허용한 뒤 앱을 다시 실행해 보세요.

기기를 바꾼 뒤 앱 내 구입이 복원되지 않습니다

앱 안의 «구입 복원»을 사용하고, 구입할 때와 같은 Apple ID로 로그인하면 복원됩니다.

지원 · 자주 묻는 질문

어떤 시스템을 지원하나요?

macOS 12 이상이 필요하며 Intel과 Apple 칩을 모두 지원합니다.

앱을 항상 실행해 두어야 하나요?

아니요. 단축키에 응답할 때만 동작하며 그 외에는 자원을 쓰지 않습니다.

데이터가 네트워크로 전송되나요?

아니요. QuickFindler는 파일, 클립보드 내용, 사용 기록을 업로드하지 않습니다. 식별 정보는 구입 확인에만 쓰입니다.

무료 버전과 Pro의 차이는 무엇인가요?

핵심 기능은 무료로 쓸 수 있습니다. Pro는 앱 내 구입으로 해제되며, 자세한 내용은 App Store 페이지에 표시됩니다.

완전히 삭제하려면 어떻게 하나요?

앱을 종료한 뒤 «응용 프로그램»에서 휴지통으로 옮기세요. 환경설정까지 지우려면 사용자 라이브러리의 해당 plist를 삭제하세요.

해결되지 않았나요?

시스템 버전, QuickFindler 버전, 재현 단계를 알려 주시면 원인을 더 빨리 찾을 수 있습니다.

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